CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Black & White – Boutique de vêtements monochromes

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de vêtements proposés par la boutique Black & White (ci-après « le Vendeur »), spécialisée dans la vente en ligne de vêtements exclusivement en noir et blanc, dans le cadre d’une activité de dropshipping.

2. Informations sur le vendeur

• Nom / Boutique : Black & White

• Raison sociale : [À compléter]

• Adresse : [À compléter]

• SIRET : [À compléter]

• Email : [ blackandwhitebrand2025@outlook.fr ]

• TVA intracommunautaire : [À compléter]

3. Produits

Les produits vendus sont des vêtements monochromes (noirs et blancs).
Chaque article comporte une description détaillée et des photos fournies par les fabricants partenaires.
En dropshipping, certaines différences minimes peuvent exister entre les visuels et le produit réel (coupes, ton des couleurs, matières).

La disponibilité dépend des stocks de nos fournisseurs.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TTC, hors frais de livraison.
Black & White se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site Black & White vaut acceptation des présentes CGV.
La commande est validée après :

• paiement confirmé,

• réception d’un email de confirmation.

Le Vendeur peut annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige.

6. Paiement

Le paiement est dû immédiatement à la commande.
Modes de paiement acceptés :

• Carte bancaire
  

• Autres solutions proposées sur le site

Les transactions sont sécurisées ; aucune donnée bancaire n’est stockée par Black & White.

7. Livraison (dropshipping)

7.1 Délais

Les commandes sont expédiées directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs.
Les délais de livraison varient généralement entre 7 et 20 jours ouvrés.

7.2 Suivi

Un numéro de suivi est envoyé au Client lorsque disponible.

7.3 Retards

Des retards peuvent survenir (douanes, transporteurs, forte demande).
Black & White ne pourra être tenu responsable de délais indépendants de sa volonté.

7.4 Frais de livraison

Ils sont indiqués avant validation de la commande.

7.5 Adresse incorrecte

Le Client doit fournir une adresse valide.
En cas d’adresse erronée, le réacheminement se fera aux frais du Client.

8. Douanes

Des frais de douane peuvent exceptionnellement s’appliquer selon le pays de destination.
Ils restent à la charge du Client.

9. Réception des produits

Le Client doit vérifier son colis à la livraison.
En cas de produit défectueux ou d’erreur de commande, il doit contacter le Vendeur dans les 48h avec photos à l’appui.

10. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions applicables :

• vêtements portés, lavés ou abîmés,

• produits retournés incomplets,

• articles personnalisés (si applicable),

• commandes déjà traitées et en cours d’expédition par le fournisseur.

11. Retours et remboursements

Tout retour doit être validé au préalable par Black & White.
Le produit doit être renvoyé neuf, non porté, non lavé, non détérioré, dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur du Vendeur.

Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la confirmation du retour par le fournisseur.

12. Commande non reçue

En cas de non-réception, une enquête est ouverte auprès du transporteur (10 à 30 jours).
Aucun remboursement ne sera possible avant la clôture de cette enquête.

13. Garanties

Les produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité,

• de la garantie contre les vices cachés.

Toute demande doit être adressée par email avec preuve d’achat.

14. Responsabilité

Black & White n’est pas responsable :

• du non-respect des instructions de lavage des vêtements,

• des retards liés au transport,

• des variations mineures de matière ou de couleur,

• de la perte ou du vol du colis après confirmation de livraison.

15. Données personnelles

Black & White collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes.
Le Client bénéficie d’un droit d’accès, de modification et de suppression en écrivant à : [Email].

16. Propriété intellectuelle

Tous les visuels, logos, créations graphiques et contenus du site sont protégés.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

17. Force majeure

Le Vendeur ne peut être tenu responsable en cas d’événement extérieur imprévisible (grève, guerre, catastrophes, blocage logistique…).

18. Modification des CGV

Black & White se réserve le droit de modifier à tout moment ses CGV.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

19. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.